Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, thanh toán nội địa và xử lý sự cố đăng nhập. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập số tiền rồi xác nhận bằng mã PIN — giao dịch thường phản
ánh vào số dư ngay sau đó. Với Viettel Money, quy trình tương tự nhưng thực hiện qua ứng dụng Viettel Money trên điện thoại. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản; bước này chỉ làm một lần. Nếu bạn gặp lỗi đăng nhập, hãy kiểm tra mã OTP gửi về số điện thoại đã
đăng ký trước khi liên hệ hỗ trợ. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money